当施設がある地域は静かな別荘地で、近隣には一般住民の方が多くお住まいです。19時以降の屋外での飲食や大声での会話、その他近隣の住民の方のご迷惑となる過ごし方は固くお断りをしております。特にサウナご利用時に屋外スペースをご利用の方は十分にお気を付けください。ご配慮がいただけない場合はご退出いただく場合がございますので、予めご了承ください。

当施設では、愛犬とご一緒に過ごす滞在も承っております。ご宿泊ごとに清掃を実施し、衛生管理を行っておりますが、動物アレルギーをお持ちの方は十分にご留意頂き、予めご了承のうえご予約ください。

当施設では、ご予約時にて「愛犬同伴グッズ」を有料オプションとしてご選択をいただいた場合のみ、愛犬同伴でのご宿泊が可能です。 以下のルールを遵守をお願いいたします。 ・25kg以内の中型犬１匹まで ・ケージ、フードボウル、ペットシーツ以外の備品はご持参ください ・敷地内では必ずリードをご使用ください ・ペットのお身体の洗い場はございません ・室内ではリビング設置のケージ内でお過ごしください ※家具・家電・建物に損傷が生じた場合は、修理・交換費用をご負担いただきます。

当施設のサウナは、必ず水着着用の上、ご利用をお願いいたします。特に、水着未着用での屋外の水風呂や整いスペースのご使用は固く禁じられております。当施設では水着のご用意はございませんので、お客様にてご用意いただきますようよろしくお願いいたします。

当施設は、階段・段差・バルコニー・囲炉裏・サウナなど、お子様にとって危険となり得る場所がございます。必ず保護者の付き添いの上、保護者の目の届く範囲で、お子様とお過ごしいただくようよろしくお願いいたします。

当施設の建造物、設備、備品、家具その他の物品の破損、汚損、損失があった場合は、相当分を請求させていただくことがございます。

関連施設には、別住所に位置する「Hiire IZU OMURO」と「Hiire IZU FUTO」がございます。それぞれの所在地が異なりますので、事前に住所をご確認の上、お越しください。

ご宿泊の予約をいただいた方以外の施設への入場は安全な施設管理の観点からお断りさせていただいております。万が一、予約人数を超えてのご宿泊が確認された場合には、後日請求させていただきます。

当施設は、敷地内を含め「２階バルコニースペース」以外は全館禁煙とさせて頂いております。喫煙の際は、２階バルコニースペースをご使用いただき、火気の取り扱いには十分にご注意いただき、吸い殻の適切な処理にご協力ください。